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2025년 이용자 보호 업무 교육_1차_본사

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2025년 이용자 보호 업무 교육_1차_본사 과정정보
수강기간 5일
강의구성 5차시
수강료 무료
과정소개

 

학습목표
강의목차
차시 강의명
1차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_규제기관의 이용자 보호 정책 변경 사항_고객센터
2차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_계약 시 고객에게 제공해야 할 필수고지 및 동의 사항_고객센터
3차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_개인정보 보호 교육_고객센터
4차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_자사 서비스 변경 사항_고객센터
5차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_이용자의 주요 불만_고객센터