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2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_개통센터

과정 이미지
2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_개통센터 과정정보
수강기간 30일
강의구성 7차시
수강료 무료
과정소개

2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_이용자 보호를 위해 반드시 숙지해야 할 업무 교육입니다

학습목표
강의목차
차시 강의명
1차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_계약 시 고객에게 제공해야 할 필수고지 및 동의 사항_개통센터
2차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_개인정보 보호 교육_개통센터
3차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_자사 서비스 변경 사항_개통센터
4차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_이용자의 주요 불만_개통센터
5차시 2025_이용자 보호 업무 교육(1차)_VOC 기본 교육_개통센터
6차시 25년 이용자 보호 업무 교육 2차_규제기관의 이용자 보호 정책 변경사항 v1
7차시 25년 이용자 보호 업무 교육 2차_규제기관의 이용자 보호 정책 변경사항 v2